Mentions légales

Responsabilité

MonMailPro.fr met tout en œuvre pour fournir des informations fiables et accompagner correctement chaque client dans la mise en service de sa messagerie professionnelle.

Les prestations proposées concernent l’accompagnement, la configuration et la vérification des réglages techniques essentiels liés à Google Workspace et au nom de domaine du client.

MonMailPro.fr ne peut toutefois pas garantir de manière absolue l’arrivée de tous les e-mails en boîte de réception principale. La réception finale dépend aussi des filtres antispam, des règles propres aux fournisseurs de messagerie, du contenu des messages et du comportement des destinataires.

Google Workspace, le nom de domaine et les services externes restent sous la responsabilité de leurs fournisseurs respectifs.

Sécurité des accès

Pour votre sécurité, MonMailPro.fr ne demande pas l’envoi de mots de passe par message, e-mail, formulaire ou réseau social.

La configuration se fait principalement en visio, avec le client. Si une prise en main à distance est nécessaire, elle se fait uniquement avec l’accord du client.

Données personnelles et confidentialité

Les données collectées via le formulaire de contact ou par e-mail sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, établir les devis, organiser les prestations et assurer le suivi client.

Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales applicables.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@monmailpro.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.